På Nv Information Casino synes vi, at online casino først vorder rigtig sjovt, når det foregår ansvarligt. En sikker og kontrolleret oplevelse er grundlaget for den glæde, vores spillere søger. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du koble fra og fokusere om underholdningen.
På hvilken måde ansvarligt spil betyder for os
For NV Casino er ansvarligt spil mere end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi bestræber os for et miljø, hvor tryghed og sjov hænger sammen. Primært af alt er det, at vi giver vores brugere specifikke værktøjer til at regulere deres spil. Målet er, at det fortsætter med at være en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi tager fat i tingene før de bliver et problem. Ved hjælp af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at opdage usunde mønstre tidligt. Alt data om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at forstå. Vores overbevisning er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den tilfredshed vil vi gerne opretholde.
Praktiske værktøjer til selvkontrol
Log på på din NV Casino-konto, og du ser en hel række med værktøjer til selvkontrol. Du kan indstille grænser for, hvor meget du må deponere om dagligt, ugen eller måneden. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil sætte grænsen højere op, skal du vente en afkølingsperiode. Det giver dig tid til at tænke dig om.
Du kan også begrænse din spilletid. En spilalarm kan advarer dig, når du har spillet i et bestemt antal minutter. Har du brug for en længere pause, giver vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et døgns tid til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.
Ligevægten mellem sjov og ansvar
Pointen er at opnå en harmoni. Spil skal være en afslappende og spændende stund fra hverdagen. Bevidsthed er det, der holder harmonien i det lange løb. Det går om opmærksomhed og kontrol, ikke om at nægte dig det. Når du deltager inden for rammer, undgår du for at bekymre dig og kan værdsætte oplevelsen.
Vi overvejer på denne balance, når vi skaber alt på siden. Vores aktiviteter, tilbud og promoveringer skal kunne benyttes af mennesker med et sundt syn til spil. Vi nyder den stemning, et fantastisk, velafstemt spil kan give. Den fornemmelse vil vi gerne støtte med at fastholde for enhver.
At identificere tegn og handle i tide
Det handler om at være oprigtig over for sig selv. Spiller du for at glemme dagligdagen? Tænker du konstant på at komme tilbage og vinde spildte penge tilbage? Hvis spillet forstyrrer dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et tydeligt tegn på, at du skal stoppe. Det vigtigste skridt er altid at erkende det selv.
Vi anbefaler, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser klart, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også regelmæssigt oversigter til dig. At bruge vores redskaber eller ringe til en spilvejleder er ikke et svaghedstegn. Det er en styrkeprøve og en klog investering i dig selv.
Vores samarbejde med tilsynsmyndigheder og forebyggende foranstaltninger
Initiativet med spil med ansvar repræsenterer en løbende samarbejde med de danske tilsynsmyndigheder. Vi tager del i Spillemyndighedens initiativer for at hæve branchens standard. Det indebærer, at vi understøtter forskning og innovation af nye metoder at værne om brugere på.
Vores medarbejdere får instruktion i at genkende tegn på problematisk spil. De ved, hvordan man igangsætte en dialog og henvise til hjælp. Prævention er det centrale. Vi vil gerne være med til at skabe en indstilling, hvor det er normalt at sætte grænser og tale åbent om, hvordan spillet passer ind i ens liv.
Ressourcer og professionel hjælp i Danmark
I Danmark er der god, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget program. Du kan kontakte til dem eller sende en besked, helt gratis og anonymt. Din egen læge kan også være et velegnet sted at indlede en samtale og få en henvisning derfra.
Vi arbejder sammen med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet opdager du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke nok, og der er behov for en professionel. Vi tilskynder til at søge den hjælp og støtter den beslutning fuldt ud.
Vores ansvar til et trygt spilmiljø
Et sikkert spilmiljø etableres med avanceret kryptering og ved at vi godkender alle brugere. Det beskytter dine data og dine pengeoverførsler. Hvert spil på siden er kontrolleret af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ingen tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden viser vores seriøsitet. Den licens stiller hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi overholder ikke bare kravene, vi stræber efter at gå et skridt videre. Samspillet med myndighederne er kontinuerlig, så vores metoder matcher de bedste standarder i Danmark.
Almindelige spørgsmål om ansvarligt spil
Hvordan sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Log ind under “Ansvarligt Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du vælge beløbsgrænser for døgn, uge eller måned. En lavere grænse gælder med det samme. Vil du hæve grænsen, skal du først gennem en obligatorisk afkølingsperiode.
Har jeg mulighed for helt at blokere mig selv fra at spille?
Bestemt. Vores funktion til selvudelukkelse giver dig mulighed for at deaktivere din konto i alt fra 24 timer til varigt. Under en afbrydelse kan du ikke få adgang eller omgøre beslutningen. Vil du have en endelig udelukkelse, skal du henvende dig til vores support direkte.
Hvordan opdager jeg, om jeg spiller for meget?
Spørg dig selv: Bryder du dine egne grænser? Gemmer du dit spil for pårørende og venner? Er du utilpas, når du ikke kan spille? Din spilhistorik præsenterer de reelle tal. Ved du ikke, så pause eller henvend dig til StopSpillet for en ufarlig snak.
Giver NV Casino mulighed for at teste spil gratis?
Ja, det tilbyder vi. Størstedelen af vores spillemaskiner har en gratis-funktion. Du kan afprøve spillet gratis, uden at du behøver at indbetale penge ind. Se efter knappen “Prøv gratis”, når du finder et spil.